Políticas de privacidad y seguridad

 

¿Qué información personal tuya recolectamos?

COOPEORGANICOSBRUNCA.UNAPROPYMES.COM recolecta información personal de los clientes para ofrecer y mejorar de forma continua nuestros productos y servicios. Se comunica que esta información suministrada se encuentra tutelada bajo los principios de autodeterminación informativa y de consentimiento informado, previstos en la Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales, ley N° 8968.

Dicha información se puede clasificar en los siguientes tipos:

Información que nos facilitas directamente: este sitio recibe y almacena la información que facilitas en relación con nuestros servicios, tales como:

 

·         Realizar un pedido a través del sitio

·         Crear una cuenta nueva o modificar una existente

·         Compartir información de este sitio con tus contactos; utilizando las facilidades provistas para ello

·         Comunicarse con nosotros utilizando las facilidades provistas en el sitio

·         Completar un cuestionario o un tiquete del servicio de asistencia

·         Proporcionar y valorar productos ofrecidos a través de este sitio

 

Al realizar las acciones anteriores, estás suministrando información personal como tu nombre; correo electrónico, dirección y número de teléfono; información de personas a las quienes has enviado los artículos adquiridos; y contenido de tus revisiones de compras y productos adquiridos.

Información automática: cada vez que utilizas este sitio se recibe de forma automática ciertos tipos de información, tales como información sobre tu computadora o dispositivo, navegador utilizado, dirección IP utilizada para acceder a Internet, e información relacionada a tu acceso a este sitio, incluyendo tu interacción con el contenido disponible en el sitio.

Información sobre cookies

COOPEORGANICOSBRUNCA.UNAPROPYMES.COM utiliza cookies para su operación.  Para su uso, solicitamos tu consentimiento durante la operación del sitio.

¿Con qué finalidades utilizamos tu información personal?

 

Tu información personal se utiliza para operar, prestar y mejorar los servicios que te ofrecemos a través de COOPEORGANICOSBRUNCA.UNAPROPYMES.COM. Entre estas finalidades se incluyen:

·       Compra y entrega de productos y servicios: tu información personal se utiliza para aceptar y gestionar pedidos, entregar productos y servicios, seleccionar un medio de pago y comunicarnos contigo en relación con pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales por parte de los productores participantes en este sitio

·       Prestación, resolución de problemas y mejora de nuestros servicios: tu información personal se utiliza para aportar funcionalidad, analizar el rendimiento, resolver errores y mejorar la usabilidad y efectividad del sitio.

·       Recomendaciones y personalización: tu información personal se utiliza para recomendar productos y servicios que puedan interesarte de los productores participantes en este sitio, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia con este sitio.

·       Cumplimiento de obligaciones legales: tu información personal se utiliza para cumplir con obligaciones legales, tales como registro de ventas hechas por los productores participantes en el sitio para efectos de impuestos y exportaciones, y otras que las leyes de Costa Rica y de otras naciones los requieran.

·       Comunicarnos contigo: tu información personal se utiliza para comunicarnos contigo en relación con los servicios ofrecidos mediante este sitio a través de diferentes canales de comunicación, tales como correo electrónico, teléfono, u otros

·       Finalidades para las que recabamos tu consentimiento: podemos solicitar tu consentimiento para tratar tu información personal con otras finalidades no incluidas en la anterior lista y las cuales tengan una finalidad concreta que te comunicaremos. Cuando prestes tu consentimiento para que tratemos tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento, y en este caso, dejaremos de tratar tu información con la finalidad original con que fue solicitada

 

¿Compartimos tu información personal?

 

No compartimos o vendemos información personal relativa a ti o tus compras a terceros.

Utilizamos la información que nos suministras a través de este sitio exclusivamente para los fines anteriormente explicados.  No obstante, necesitamos compartir información tuya, tal como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono, con los operadores logísticos con el fin de que puedas recibir los productos adquiridos a través de este sitio.

Aparte de los antes mencionado, se te informará con antelación en el caso de que cualquier información tuya pueda o deba ser compartida con terceras partes, con el fin de que tengas la oportunidad de elegir que dicha información no sea compartida, con excepción de aquella que legalmente estemos obligados a suministrar a organizaciones gubernamentales nacionales e internacionales.

¿Está a salvo mi información personal?

 

COOPEORGANICOSBRUNCA.UNAPROPYMES.COM ha sido diseñado teniendo en cuenta tu seguridad y privacidad.  En este sentido:

·       Para proteger la seguridad de tu información personal se utiliza el protocolo Secure Sockets Layer software (SSL), el cual encripta la información que introduces y recibes.

·       Este sitio se encuentra funcionando en un servicio de hospedaje reconocido, el cual cuenta con las condiciones apropiadas de seguridad físicas y electrónicas requeridas para su funcionamiento, para el almacenamiento de la información recolectada, y su protección frente a accesos no autorizados y pérdidas de datos.

·       Nuestros procedimientos de seguridad implican que en ocasiones podamos solicitarte pruebas de identidad antes de facilitarte información confidencial.

·       Es importante que protejas contra el acceso no autorizado de terceros la contraseña asociada a tu cuenta en este sitio y protejas tus computadores y dispositivos utilizados para el acceso a este sitio. Asimismo, debes cerrar tu sesión al acabar de utilizar este sitio siempre que estés utilizando un dispositivo compartido con otros usuarios.

 

¿A qué información tengo acceso?

 

A través de COOPEORGANICOSBRUNCA.UNAPROPYMES.COM   puedes acceder a tus datos personales tales como:

·       Información personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, y libreta de direcciones);

·       El estado de tus pedidos recientes;

·       Tu historial de pedidos;

·       Preferencias de avisos por correo electrónico (incluyendo alertas de disponibilidad de productos, envíos, y boletines).

 

¿Qué opciones tengo?

 

·       Si no deseas que te enviemos correos electrónicos u otras comunicaciones, puedes ajustar tus suscripciones de correo electrónico y preferencias de notificación en este sitio.

·       Cuando prestes tu consentimiento al tratamiento de tu información personal para una finalidad determinada, podrás revocarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar tu información personal con esa finalidad.

 

Además, tienes derecho a acceder, actualizar, rectificar y eliminar tu información personal en cualquier momento.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información personal?

 

Conservamos tu información personal a fin de que puedas utilizar COOPEORGANICOSBRUNCA.UNAPROPYMES.COM de forma continuada y durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política de privacidad y seguridad.  Asimismo, con los fines de cumplir con cualquier legislación aplicable (por ejemplo, con fines fiscales).  De esta manera, conservamos tu historial de operaciones para que puedas revisar compras pasadas (y repetir pedidos, si así lo deseas) y las direcciones a las que has enviado pedidos, y para mejorar la relevancia de los productos y contenido en este sitio.

¿Está permitido el uso de COOPEORGANICOSBRUNCA.UNAPROPYMES.COM a los menores de edad?

 

Los menores de 18 años no están autorizados a comprar productos mediante COOPEORGANICOSBRUNCA.UNAPROPYMES.COM. Estos sólo podrán utilizar los servicios de este sitio bajo la supervisión de un padre o un tutor.

Contactos, notificaciones y revisiones

 

Si tienes cualquier duda en relación con estas políticas puedes enviar un correo a coopeorganicosbruncaventas@gmail.com, detallando tu consulta con el fin de atenderla.